Shipping policy

感谢您选择我们的产品。为确保您的国际购物体验顺畅，请您在下单前仔细阅读以下物流政策。

一、 运输与配送

  1. 配送范围 ：我们支持全球多数国家和地区的配送服务。部分偏远地区或受国际制裁地区可能无法送达，具体以结算页面提示为准。
  2. 运输方式 ：我们根据目的地和商品重量，为您提供最具性价比的国际运输方案，主要包括国际快递、空运及经济空邮。
  3. 处理与时效 ：
    • 订单将在支付成功后的7-10个工作日 内处理并安排发货。
    • 国际运输时间因目的地和物流方式而异，通常为 7-20个工作日 。请注意，此时效不包含海关查验可能造成的延误。
    • 物流高峰期（如节假日）可能会导致整体时效延长。

二、 关税、税费与清关 （客户责任）

  1. 买家责任 ：根据国际运输惯例，收件人（买家）是目的国的进口方，有责任负责所有清关手续，并支付货物在目的国产生的所有关税、进口税、增值税及其他税费 。
  2. 信息准确 ：为确保顺利清关，请您务必提供准确、完整的收件人信息（包括但不限于全名、有效电话号码、详细地址及目的国要求的税号等）。因信息错误、缺失或收件人未能及时配合清关所导致的一切后果（包括但不限于包裹退回、销毁或产生额外费用）需由买家自行承担。

三、 退货与退运政策

  1. 退货流程 ：我们支持符合退货条件的商品进行退货。请于收到商品后 7天 内联系我们的客服团队发起退货申请。
  2. 退运税收优惠（重要提示） ：
    • 根据现行政策，对于在出口后 6个月内 因滞销或退货原因“原状”退运进境的商品，可享受免征进口关税和进口环节增值税、消费税的优惠。
    • 此政策有效期至 2026年12月31日 。对于在此日期前符合条件并完成出口手续的订单，我们将协助办理相关税收优惠手续。

四、 物流跟踪与包裹异常

  1. 订单跟踪 ：发货后，您将收到一封包含运单号的确认邮件，通过此运单号可在我们的网站或承运商官网查询物流状态。
  2. 包裹异常 ：在极少数情况下，包裹可能在运输过程中出现丢失或完全损毁。一旦确认此类情况，我们将协助您向承运物流公司进行索赔，并依据调查结果为您办理退款或重发。

五、 禁运物品
我们无法寄送以下类别的商品：各国法律明令禁止的物品、危险品、易燃易爆品、液体、粉末、鲜活物品等。

六、 政策更新
我们保留根据国际物流规则、各国海关政策及平台运营需要，随时更新本政策的权利。更新后的政策自发布在本页面起生效。

如果您对物流政策有任何疑问，请随时通过 [您的客服邮箱或联系方式] 联系我们的客服团队。

免责声明 ：本政策旨在为您提供清晰的指引。具体的关税税率、清关要求均由目的国海关当局决定并可能随时变更，请以当地海关的实际要求为准。